Termos de uso

1. Sobre o serviço

O Doclab [razão social e CNPJ a preencher] é um sistema de gestão para clínicas e consultórios, oferecido por assinatura mensal nos planos Landing, Pro e Completo.

2. Assinatura e pagamento

• A assinatura é mensal e recorrente, cobrada via cartão de crédito através da Asaas;
• Não há fidelidade: você pode cancelar quando quiser, entrando em contato conosco;
• O cancelamento interrompe a próxima cobrança; o acesso permanece até o fim do período já pago;
• Após a confirmação do pagamento, a configuração da sua clínica (marca, cores, procedimentos) é entregue em até 7 dias úteis.

3. Uso do sistema

• Você é responsável pelas informações cadastradas (dados da clínica, de pacientes e financeiros);
• O acesso ao painel é pessoal — evite compartilhar login e senha;
• É proibido usar o Doclab para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

4. Dados de pacientes

Os dados de pacientes cadastrados por você no sistema são de sua responsabilidade como controlador, nos termos da LGPD. O Doclab atua como operador, armazenando esses dados com segurança para viabilizar o uso do sistema.

5. Disponibilidade e suporte

Fazemos o possível para manter o sistema disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Suporte é oferecido por e-mail e WhatsApp conforme o plano contratado.

6. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos quando o serviço evoluir. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. Dúvidas: contato@doclab.app.